Syarat & Ketentuan

01 Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan layanan AppVault melalui website appsvault.site, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Jika kamu tidak setuju dengan syarat ini, harap hentikan penggunaan layanan segera.

AppVault berhak mengubah syarat ini kapan saja. Perubahan berlaku efektif setelah dipublikasikan di website kami.

02 Definisi Layanan

AppVault adalah platform digital yang menyediakan akses ke aplikasi-aplikasi premium melalui sistem subscription sharing maupun akun private. AppVault bertindak sebagai fasilitator antara pengguna dengan layanan premium yang tersedia.

Layanan yang kami sediakan meliputi:

• Penyediaan akun premium aplikasi streaming, AI tools, music, creator tools, learning, dan utility
• Sistem sharing akun yang aman dan terkelola
• Support teknis melalui WhatsApp
• Notifikasi dan pengelolaan masa langganan

03 Persyaratan Pengguna

Untuk menggunakan layanan AppVault, kamu harus memenuhi ketentuan berikut:

• Berusia minimal 13 tahun. Jika di bawah 18 tahun, diperlukan persetujuan orang tua atau wali
• Memberikan informasi yang akurat dan valid saat melakukan pemesanan
• Memiliki nomor WhatsApp aktif untuk menerima akun dan notifikasi
• Bertanggung jawab atas keamanan akun yang diterima

04 Proses Pemesanan & Pembayaran

Pemesanan dilakukan melalui form order di website AppVault. Proses pembayaran bersifat manual transfer ke rekening yang tertera. Pesanan dianggap valid setelah:

• Form order diisi dengan data lengkap dan benar
• Pembayaran telah ditransfer sesuai nominal yang tertera
• Bukti pembayaran telah di-upload dan diterima oleh sistem
• Admin AppVault telah memverifikasi pembayaran

AppVault tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer yang terjadi akibat kelalaian pengguna (salah nominal, salah rekening tujuan, dll.).

05 Kebijakan Pengiriman Akun

Setelah verifikasi pembayaran, akun premium akan dikirimkan ke nomor WhatsApp yang terdaftar dalam waktu:

• Normal: 1–6 jam di hari kerja (Senin–Jumat, 08.00–22.00 WIB)
• Maksimal: 24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi
• Libur/Hari Raya: Mungkin terdapat penundaan hingga 48 jam

AppVault tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami (gangguan server pihak ketiga, force majeure, dll.).

06 Garansi & Pengembalian Dana

AppVault memberikan garansi layanan selama masa aktif berlangganan:

• Jika akun bermasalah (tidak bisa login, password berubah, dll.) dalam masa aktif, AppVault akan memberikan penggantian akun tanpa biaya tambahan
• Klaim garansi diajukan melalui WhatsApp CS AppVault dengan menyertakan Order ID
• Garansi tidak berlaku jika permasalahan disebabkan oleh tindakan pengguna (mengubah password, membagikan akun di luar kesepakatan, dll.)

Kebijakan Refund: Pengembalian dana hanya dapat dilakukan jika AppVault tidak dapat memenuhi pesanan dalam waktu 48 jam setelah pembayaran dikonfirmasi. Refund dilakukan ke metode pembayaran asal dalam 1–3 hari kerja.

07 Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang melakukan hal-hal berikut:

• Menjual kembali, menyewakan, atau mengalihkan akun yang diterima dari AppVault kepada pihak lain tanpa izin
• Mengubah password atau informasi akun yang diterima
• Menggunakan lebih dari jumlah device yang disepakati
• Melakukan penyalahgunaan yang dapat merugikan pengguna lain dalam sistem sharing
• Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penghentian layanan tanpa pengembalian dana.

08 Penghentian Layanan

AppVault berhak menghentikan atau menangguhkan akses pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini. AppVault juga dapat menghentikan seluruh layanan dengan pemberitahuan minimal 7 hari sebelumnya.

09 Perubahan Syarat

AppVault berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui website dan/atau WhatsApp. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat yang baru.

10 Kontak

Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, hubungi kami melalui:

• WhatsApp: +62 812-3456-7890
• Email: support@appsvault.site
• Website: appsvault.site/contact